इसके बाद ही ओटीपी आदि आने पर एजेंसी द्वारा उपभोक्ताओं को सिलिंडर आपूर्ति की जाती है। इस व्यवस्था के बाद से होटल, रेस्टोरेंट, हॉकर्स कॉर्नर आदि संचालक घरेलू गैस सिलिंडरों का उपयोग नहीं कर पा रहे थे। ऐसे में संचालकों ने बिना ओटीपी के ही सिलिंडर देना शुरू कर दिया है।

ऐसी एक शिकायत खाद्य विभाग को मिली थी, जिससे खाद्य टीम ने मिनाल रेसीडेंसी स्थित एचपी फिनिक्स गैस एजेंसी पर पहुंचकर निरीक्षण किया और जानकारी मांगी तो पता चला कि बिना ओटीपी के करीब 300 सिलिंडर आपूर्ति कर दिए गए हैं। जिनका एजेंसी के पास कोई रिकॉर्ड ही नहीं है और वह एचपी गैस कंपनी को उपलब्ध भी नहीं करवा पा रहे हैं। इस वजह से कंपनी के द्वारा एजेंसी संचालक को नए सिलिंडर की खैप नहीं दी जा रही है। ऐसे में अब उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ती जा रही है और उनको सिलिंडर नहीं मिल रहा है।

इंडेन की एजेंसियों पर समस्या बरकरार जिले में इंडेन कंपनी के करीब ढाई लाख एलपीजी उपभोक्ता हैं, जबकि 26 से अधिक गैस एजेंसी हैं। अब भी बुकिंग करने में उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है और यदि बुकिंग हो रही है तो 10 से 15 दिन पहले सिलिंडर नहीं मिल रहा है। ऐसे में उपभोक्ता गोविंदपुरा स्थित गैस गोदाम, एजेंसियों पर कतार में लगकर सिलिंडर मिलने का इंतजार कर रहे हैं। करोंद जेल रोड स्थित हैप्पी इंडेन पर हर दिन उपभोक्ताओं की लाइन लगी रहती है।